Foire aux questions

Rejoindre la formation

Quand s’inscrire ?

L’inscription est possible jusqu’à 7 jours calendaires avant la date du début de la session de formation. 

Les places étant limitées, nous vous conseillons de vous inscrire le plus tôt possible à la session de formation souhaitée. 

Comment s’inscrire ?

Vous pouvez vous inscrire en remplissant notre formulaire en ligne disponible sur chacune de nos pages “formations”. 

Pour toute information ou toute demande spécifique n’hésitez pas à contacter notre équipe

Que se passe-t-il en cas d’annulation
ou de report de la formation ?

L’organisme de formation se réserve le droit d'annuler ou de reporter une formation, notamment lorsque le nombre de participants à cette formation est jugé pédagogiquement inapproprié, et d'en informer le client au plus tard 7 jours calendaires avant la date de la formation.

De même, en cas de défaillance d’un formateur, l’Organisme de formation se réserve le droit de remplacer le formateur par une personne aux compétences techniques équivalentes, et si le remplacement du formateur s’avère impossible aux dates prévues pour la formation, s’engage à reporter la formation dans les meilleurs délais.

Lorsque le report de la formation à une date ultérieure n'est pas possible et qu’aucune autre session n’est programmée, l’organisme de formation procède au remboursement de la totalité du prix de la formation, à l’exclusion de tout autre coût et de toute indemnité.

Si l'annulation intervient, sans report possible ni session ultérieure, à moins de 7 jours calendaires de la formation, l’organisme de formation s’engage à rembourser en plus du prix de la formation, et sur présentation des justificatifs, les frais de transport du client  si celui-ci n’a pu obtenir un remboursement auprès du transporteur

L’annulation ou le report des formations par l’organisme de formation, quelle qu’en soit la cause, ne pourra donner lieu au versement d’aucune indemnité au client.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter nos CGV.

La formation

Comment se déroule la formation ?

Les formations se déroulent généralement de 9h30 à 17h avec 1h de pause déjeuner. Nos formations sont construites avec une alternance de temps théoriques et pratiques. Hellio Académie développe des formations interactives, basées sur les expériences professionnelles des participants

Où se déroule la formation ?

En fonction de la formule choisie (inter, intra) la formation peut se dérouler dans nos locaux à Clichy ou dans vos propres locaux. 

Certaines de nos formations sont proposées en e-learning ou classe virtuelle. Dans ce cas, vous pouvez suivre la formation à distance, du lieu que vous souhaitez. 

Que se passe-t-il en cas d’annulation ou de report de la formation ?

En cas d’annulation de la formation par le Client, ce dernier sera redevable de frais d’annulation calculés comme suit :

  • si l’annulation intervient plus de 15 jours ouvrables avant le démarrage de la formation : seuls les éventuels frais engagés au titre de la préparation (notamment préparation de la formation par le formateur et l’équipe pédagogique, location de salle, déplacement, hébergement) seront facturés au Client.
  • si l’annulation intervient entre 15 jours et 7 jours ouvrables avant le démarrage de la formation : les frais d’annulation sont égaux à 50% du prix H.T. de la formation 
  • si l’annulation intervient moins de 7 jours ouvrables avant le démarrage de la formation : les frais d’annulation sont égaux à 100 % du prix H.T. de la formation + éventuels frais de préparation

Plus d'informations dans nos CGV.

Financement

Comment trouver mon OPCO ?

Chaque organisation est rattachée à un OPCO, selon son secteur d’activité. Pour connaître l’OPCO dont vous dépendez, vous pouvez demander à votre employeur, ou consulter le site dédié du ministère. Cliquez ici

Comment financer ma formation ?

Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour financer votre formation, selon votre profil. 

Si vous êtes salarié(e), une aide financière peut vous être accordée grâce à l’OPCO dont dépend votre entreprise. Pour cela, renseignez-vous auprès de votre direction des ressources humaines qui analysera si votre demande de formation correspond au plan de développement des compétences de l’entreprise.

Vous pouvez également choisir de financer personnellement votre formation.

Quelles sont les différences entre les formations INTER, INTRA et sur-mesure ?

Concernant les formations en INTRA, l’organisme de formation se déplace dans les locaux de l’entreprise. La formation se déroule donc entre collaborateurs d’une même entreprise. 

Pour les formations en INTER, celles-ci se déroulent dans les locaux de l’organisme de formation, avec des participants venant de différentes organisations. 

Enfin, les formations sur mesure permettent à l’organisation qui le demande, de proposer à ses collaborateurs une formation répondant aux spécificités et enjeux de sa structure ou son secteur d’activité.

Et après ?

Comment recevoir ma facture ?

La facture vous est adressée à l’issue de la formation. 

Le règlement doit s’effectuer selon les instructions indiquées sur la facture. 

A noter qu’en cas de prise en charge de la formation par l’OPCO, si l’accord de financement de l’OPCO n’est pas communiqué à l’organisme de formation, au plus tard un jour ouvrable avant le démarrage de la formation, celui-ci se réserve la possibilité de facturer la totalité des frais de formation au client. 

Comment recevoir mon attestation de formation ?

Après chaque formation, les participants reçoivent par e-mail une attestation validant leur participation à une session de formation.

Opportunités

Comment devenir formateur ?

Hellio Académie s’appuie sur un réseau de formateurs experts de leur sujet et formés à la pédagogie. 

Si vous souhaitez rejoindre ce réseau, vous pouvez postuler en remplissant notre questionnaire.